Chapitre 8 : Le laboratoire des innovations sociales et de santé, c’est:

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Écrire pour décrire son projet dans l’action sociale et la santé

Présenter son action au-delà d’un rapport d’activités, d’un dossier de subvention ou d’une prise de parole publique, c’est une manière de se positionner autrement par rapport à l’extérieur, de décrire ses pratiques professionnelles sous un autre jour. C’est aussi s’extirper du quotidien et prendre le temps de la réflexion: qui est-on, que fait-on, quel sens a l’action…?

L’équipe de journalistes de Labiso propose cette démarche d’écriture voire même de co-écriture. Concrètement, en fonction des attentes et de la disponibilité des équipes, plusieurs scénarios peuvent naître de la rencontre avec un journaliste spécialisé. Rédaction par nos soins sur base d’entretiens et de documents, accompagnement dans l’écriture d’un membre de l’équipe tenté par le travail, écriture à quatre, huit ou douze mains, mise en valeur de productions internes… Tout est possible.

Éditer dans une collection de livres numériques

Avec Labiso, la démarche d’écriture se prolonge et se matérialise en une publication d’un livre numérique, partie d’une collection de « cahiers ». Ces petits bouquins, téléchargeables gratuitement sur Internet, peuvent être imprimés, lus à l’écran, compulsés à l’envi. La Toile offre l’avantage d’occuper un espace d’expression et de visibilité aux possibilités infinies. Les cahiers numériques sont recyclables sur n’importe quel site Web et d’une formule plus souple que les éditions papiers. Même si l’accès aux nouvelles technologies et à Internet n’est pas encore égal pour tous, investir cet espace d’expression c’est aussi être au plus près des nouvelles réalités sociales, des nouveaux besoins, des nouvelles formes de pauvreté.

Échanger pour s’inspirer, décloisonner, innover

L’ambition est là: favoriser l’échange sur les pratiques et le décloisonnement entre professionnels, stimuler les démarches innovantes. Une fois sur la Toile, les effets des « cahiers » sont entre les mains des équipes et des lecteurs. Si les équipes ont trouvé intérêt à faire le point, ont modifié leurs pratiques ou déterminé un nouveau projet…, les lecteurs eux, peuvent faire des liens entre différents types d’interventions, s’interroger sur les modèles et, nous le souhaitons, s’interpeller les uns les autres. C’est en tout cas loin des codes de « bonnes pratiques », des grand-messes institutionnelles, que Labiso propose le premier terme de l’échange.

Labiso, cela peut aussi être:

Certains services, certaines associations ont fait le pari de l’Internet comme outil de visibilité, de travail en réseau, d’échanges sur les pratiques. Ils sont conscients des énormes possibilités que leur offre la Toile: devenir émetteur/producteur et non plus seulement consommateur/récepteur.

Le recours aux nouvelles technologies de la communication est conçu ici comme un outil au service du travail social et de ses travailleurs.
Si la démarche de Labiso montre des effets très positifs, elle est aussi de celles qui nécessitent une adaptation continue, un questionnement permanent, notamment du fait du support qui la sous-tend. Un support, l’Internet, dans lequel il est intéressant que les professionnels de terrain des secteurs de l’aide aux personnes investissent pour l’alimenter de contenus pertinents et mobilisateurs.

Contacts Labiso: labiso@alter.be
Tél.: 02 541 85 26/28.

La collection est coordonnée par Baudouin Massart (Agence Alter). Ce cahier a été corédigé par Emmanuel De Loeul (Agence Alter) et Marie Poncin (Culture et Démocratie), avec les contributions du groupe de travail (Paul Biot, Baptiste De Reymaeker, Isabelle Dorchain, Bernadette Heinrich, Frédéric Janus, Florence Pire et Claire Walthéry). Il a été achevé le 8 décembre 2009.

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